よくある質問
お客様よりお問合せの多いご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。
これから松田書店をご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。
こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
※現在、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、出張買取は停止しております。
宅配買取に関するご質問
- 連絡しないで、荷物を送ってもいいですか？
- 必ず事前にメールにてご連絡ください。※事前連絡がない場合、お送り頂いた商品は受け取り出来かねます。
- 宅配買取に必要なものは、なんですか？
- 身分証明書のコピーが必要になります。商品を梱包する際に、同封してください。
- 査定価格の連絡はどのようになりますか？
- 事前にお伺いしたお客様のご希望の方法でご連絡させていただきます。
- 査定金額に納得できない場合はどうなるでしょうか？
- お送りいただいた全ての商品を着払いにて、お客様の元へ返送させていただきます。ご了承下さい。
- 法人名義での宅配買取は行っていますか？
- 恐れ入りますが、法人名義での買取につきましては、現在お引き受けしておりません。
出張買取は行っていますか？
- 出張費や査定の見積り料金はかかりますか？
- 現在、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、出張買取は停止しております。