店頭買取に関するご質問

店頭買取は行っていますか？

店頭買取は行っておりません。当店は宅配買取のみの営業です。

宅配買取に関するご質問

宅配買取の際、送料はかかりますか？

送料は当店で負担いたします。お送りする着払い伝票にて商品をお送りください。

最低何冊から買い取りできますか？

冊数は特に設けておりません。事前にお写真などでお品物の内容をご相談ください。

連絡しないで、荷物を送ってもいいですか？

必ず事前にメールにてご連絡ください。※事前連絡がない場合、お送り頂いた商品は受け取り出来かねます。

ダンボールは送っていただけますか？

当店ではダンボールの無料サービスはいたしておりません。お手数おかけしますが、お客様でご手配ください。

宅配買取に必要なものは、なんですか？

身分証明書のコピーが必要になります。商品を梱包する際に、同封してください。

査定価格の連絡はどのようになりますか？

メールにてご連絡いたします。

査定金額に納得できない場合はどうなるでしょうか？

お送りいただいた全ての商品を着払いにて、お客様の元へ返送させていただきます。また、一部のみの返送は対応しておりません。 予めご了承下さい。

買取の個別の明細や内訳は出せますか？

申し訳ございません。 当店では全体での査定額をお知らせしております。個別の査定額につきましてはお出ししておりません。予めご了承ください。

処分やリサイクルの依頼はできますか。

ご処分のみのご依頼や、無料のお引取りなどは対応致しかねます。

値段がつかなかったものは返送されますか？

お値段がつけられなかった書籍はこちらでリサイクルいたします。

本人限定受取郵便とは何ですか？

ご本人様確認のため、本人限定受取郵便を利用します。※詳しい受け取り方法は、郵便局のサイトをご確認ください。

身分証はどのようなものが使用できますか？

運転免許証・健康保険証・個人番号カードなどが利用可能です。
※氏名、住所、生年月日の記載があるものに限ります。
※有効期限内のものに限ります。
※当社規定の必要事項が確認できない場合等、 別途確認が必要となる場合がございます。

出張買取に関するご質問

出張買取は行っていますか？

現在、出張買取は停止しております。

その他のご質問

持ち込み買取はできますか？

恐れ入りますが、持込買取はお断りしております。

年齢制限はありますか？

未成年者のご利用は致しかねます。 親御様の同意があっても、ご利用はできかねますのでご了承ください。

法人名義での買取は行っていますか？

恐れ入りますが、法人名義での買取につきましては、現在お引き受けしておりません。

店頭販売はしていますか？

残念ですが、現在当店は事務所営業のため、店頭販売しておりません。ご了承下さい。

買取で紹介している商品を直接購入できますか？

申し訳ございませんが、直接の販売はおこなっておりません。在庫の確認等のお問い合わせは対応致しかねます。ご了承下さい。

郵便で問い合わせしたいのですがよいでしょうか？

郵便でのお問い合わせはお断り致しております。事前の連絡なく送付された郵便物は受取を拒否する場合がございますので予めご了承下さい。